แพ็กช่อดอกเสร็จ ถือว่างานเพิ่งไปได้ครึ่งทาง การส่งของปริมาณมากให้ถึงตรงเวลา และอยู่ในสภาพเดียวกับตอนออกจากห้องบ่ม เป็นศาสตร์อีกชุดหนึ่ง Idol Farm นับงานขนส่งเป็นส่วนหนึ่งของตัวสินค้า ไม่ใช่งานที่ค่อยมาคิดทีหลัง
การปลูกช่อดอกเกรดการแพทย์เป็นงานยาก การเคลื่อนย้ายเข้าสู่ตลาดที่มีการกำกับดูแล โดยไม่เสียเวลา ไม่ขาดเอกสาร และไม่เสียคุณภาพแม้แต่นิดเดียว ยากกว่านั้นอีก ดีลจำนวนมากไปสะดุดตรงจุดนี้ กระบวนการจัดส่งของฟาร์มจึงถูกวางด้วยความเข้มงวดชุดเดียวกับห้องปลูก
จุดที่ดีลมักพังจริง ๆ
ปัญหาส่วนใหญ่ไม่ได้แปลกใหม่ มันน่าเบื่อ และนั่นคือเหตุผลที่มันเจ็บ ลายเซ็นที่ขาดไปหนึ่งจุด ผลตรวจ COA ที่ไม่ตรงกับล็อตบนกล่อง บรรจุภัณฑ์ที่อยู่ในคลังได้แต่ทนการขนส่งจริงไม่ไหว หรือตารางส่งของที่ไปติดวันหยุดยาวพอดี
แต่ละข้อดูเล็กเมื่ออยู่เดี่ยว ๆ พอมารวมกันก็เปลี่ยนงานสองสัปดาห์ให้กลายเป็นปัญหาสองเดือน และเปลี่ยนผู้ซื้อที่คุยกันดีให้เงียบหายไป Idol Farm จึงทุ่มเวลาส่วนใหญ่ไปกับการตัดจุดล้มเหลวเหล่านี้ทิ้ง ก่อนที่พาเลทแรกจะถูกเคลื่อนออกจากคลัง
งานที่ฟาร์มดูแลเองทั้งหมด
Idol Farm ดูแลส่วนที่ติดกับตัวสินค้ามากที่สุด แล้วประสานงานใกล้ชิดกับพันธมิตรด้านขนส่งและงานพิธีการเอกสารที่รับช่วงต่อ ผู้ซื้อคุยกับผู้ติดต่อคนเดียว และได้ร่องรอยเอกสารที่ชัดเจน ไม่ต้องไล่ตามหาเอกสารทีละใบเอง
- เอกสารประกอบการจัดส่ง จัดเตรียมให้ตรงกับข้อกำหนดของตลาดปลายทาง และตรวจทานกับล็อตการผลิตที่ส่งไปพร้อมกัน
- ผลตรวจ COA ทุกล็อตจากแล็บอิสระ ครอบคลุม cannabinoids, เทอร์พีน, สารกำจัดศัตรูพืช, โลหะหนัก และจุลชีพ
- บรรจุภัณฑ์มาตรฐานส่งออกที่ออกแบบมาเพื่อการเดินทาง รักษาค่า water activity และปกป้องไทรโคมระหว่างขนส่ง
- ตรวจสอบย้อนกลับได้เต็มรูปแบบตั้งแต่เมล็ดจนถึงการส่งมอบ ทุกหน่วยสินค้าโยงกลับไปหารอบเก็บเกี่ยวและผลตรวจของตัวเองได้
- การวางตารางที่คิดเผื่อเวลาทำการของด่าน วันหยุด และช่วงตรวจสอบ ไม่ใช่ส่งไปแล้วหวังว่าจะรอด
เป้าหมายเรียบง่าย ช่อดอกถึงปลายทางในสภาพเดิมกับตอนออกจากฟาร์ม น้ำหนักเท่าเดิม ค่าผลตรวจเท่าเดิม หน้าตาและโปรไฟล์เทอร์พีนเหมือนกับที่ผู้ซื้ออนุมัติไว้ตอนดูตัวอย่าง
บรรจุภัณฑ์ที่คิดเผื่อการเดินทาง ไม่ใช่แค่หน้าชั้นวาง
บรรจุภัณฑ์ที่ดูดีบนชั้นวาง กับบรรจุภัณฑ์ที่ยังเอาอยู่หลังอยู่ในตู้ปิดมาสี่สิบวัน ไม่ใช่เรื่องเดียวกัน ความร้อน ความชื้น และการขนถ่าย ดึงคุณภาพช่อดอกลงทั้งหมด ถ้าค่า water activity เคลื่อน สินค้าก็เปลี่ยน และผู้ซื้อรู้ทันทีตั้งแต่เปิดกระปุกแรก
ฟาร์มปรับค่า water activity ให้ได้มาตรฐานเดียวกันก่อนปิดผนึกทุกครั้ง แล้วเลือกวัสดุที่รักษาค่านั้นไว้ได้ ช่อดอกทุกล็อตตัดแต่งด้วยมือและบ่มช้า งานทั้งหมดนั้นพังได้ง่ายมากถ้าใช้วัสดุผิดหรือแพ็กแบบเร่งรีบ สิ่งที่ต้องปกป้องคือโครงสร้างของช่อดอก ไม่ใช่แค่ตัวเลขน้ำหนัก
การจัดส่งที่ราบรื่นคือสิ่งที่ไม่มีใครสังเกตเห็น คนจะนึกถึงงานขนส่งก็ต่อเมื่อมันพัง และตอนนั้นมันกลายเป็นปัญหาของผู้ซื้อไปแล้ว
รองรับปริมาณมาก โดยไม่ลัดขั้นตอน
Idol Farm ผลิตช่อดอกสำเร็จรูปประมาณ 500 kg ต่อเดือน มากกว่า 7 tons ต่อปี และยังขยายได้อีก ปริมาณระดับนี้จะมีค่ากับผู้ซื้อก็ต่อเมื่อมันเคลื่อนได้จริงอย่างสม่ำเสมอ ของหนึ่งตันที่ค้างอยู่ในระบบ แย่กว่าล็อตเล็กที่ส่งถึงตามกำหนด
ฟาร์มกัญชา indoor ระบบปิดแบบครบวงจรในประเทศไทยทำให้ควบคุมได้ตั้งแต่ต้นกล้าจนถึงการบ่ม และการควบคุมนั้นส่งต่อมาถึงวิธีแพ็กและจัดเตรียมสินค้าเพื่อส่งออก ฟาร์มได้รับรองมาตรฐาน GACP และทำงานร่วมกับเครือข่ายพันธมิตร EU GMP มาตรฐานที่ผู้ซื้อในระบบคาดหวังจึงอยู่ในกระบวนการตั้งแต่ต้น ไม่ใช่มาแปะเพิ่มตอนของขึ้นรถ
White Label และ OEM ที่ไม่เพิ่มความยุ่งยาก
สำหรับผู้ซื้อที่ทำแบรนด์ของตัวเอง ฟาร์มมีบริการ White Label และ OEM งานส่วนนี้เพิ่มขั้นตอนเข้ามา ทั้งอาร์ตเวิร์ก ฉลากที่ถูกข้อกำหนด และรูปแบบเฉพาะของแต่ละตลาด ทุกขั้นตอนถูกรวมเข้าในสายงานเดิมที่ตรวจสอบย้อนกลับได้และมีเอกสารครบ โปรแกรมแบบสั่งทำจึงไม่กลายเป็นต้นเหตุของความล่าช้าชุดใหม่
ทำไมเรื่องนี้สำคัญกับผู้ซื้อส่ง
ผู้ซื้อส่งและผู้กระจายสินค้าถูกตัดสินที่การส่งมอบ ไม่ใช่ที่ความตั้งใจ ลูกค้าปลายทางของเขาไม่เห็นห้องปลูก เขาเห็นแค่ว่าของมาถึงไหม เอกสารผ่านไหม และช่อดอกข้างในตรงกับที่ตกลงกันหรือเปล่า ทุกส่วนของระบบขนส่งถูกออกแบบให้ฝั่งผู้ซื้อปกป้องดีลของตัวเองได้ง่ายขึ้น
เมื่อเอกสารสะอาดและผลตรวจ COA ตรงกับล็อตการผลิต ขั้นตอนตรวจสอบเดินเร็วขึ้นและคำถามสั้นลง เมื่อบรรจุภัณฑ์เอาอยู่ สินค้าที่ถึงมือก็คือสินค้าที่สั่ง นั่นคือสิ่งที่เปลี่ยนออร์เดอร์แรกให้กลายเป็นออร์เดอร์ประจำ
สิ่งที่ควรถามก่อนตกลงซื้อ
ถ้าคุณซื้อในปริมาณมาก ให้มองข้ามรูปช่อดอกสวย ๆ แล้วถามว่าผู้ผลิตจัดการงานน่าเบื่อพวกนี้อย่างไร ถามว่าใครเป็นคนเตรียมเอกสารการจัดส่ง ถามว่ายึดผลตรวจ COA ให้ติดกับล็อตการผลิตด้วยวิธีไหน ถามว่าบรรจุภัณฑ์ทนอะไรได้บ้าง ถามว่าถ้าของล่าช้าแล้วจะเกิดอะไรขึ้น Idol Farm ตอบได้ทุกข้อแบบมีรายละเอียด เพราะเตรียมคำตอบไว้ก่อนส่งกิโลแรก ส่งตลาดปลายทางและปริมาณเป้าหมายมา แล้วทีมงานจะวางแผนการจัดส่งให้ครบทั้งเส้นทางก่อนที่คุณจะตัดสินใจผูกมัดอะไร







